隐私保护中心
科技创新驱动，隐私保护并行
我们致力于做一家以科技创新为驱动的伟大娱乐公司，在科技创新驱动着企业发展的同时，隐私保护作为我们产品和服务的核心生命线，与我们的愿景一同前行，让您能够在我们为您打造的娱乐世界中愉悦且安心的环游。
基本原则
公开透明原则
我们致力于通过明确具体、易懂且易于访问的方式在隐私政策中告知您关于我们收集、使用您的个人信息的规则，以及收集、使用的目的、方式、范围、期限等。同时，为方便您阅读和更好地保障您的用户权益，在您首次安装爱奇艺产品及注册账号时，我们亦可能以增强式告知方式（如弹窗）向您展示隐私政策的核心内容，以帮助您做出准确判断。
必要有利原则
我们针对所提供的产品及/或服务尽可能最小限度的向您申请收集您的必要个人信息的授权，这些信息与我们为您提供的产品与/或服务有着直接关联，并且我们收集您的个人信息后将给您带来更好的产品体验感。
用户自控原则
您对您的个人信息拥有多种方式的控制权。为便于您行使您的控制权，我们在产品中为您提供了操作指引和操作设置，您可以自主查询、修改、删除您在我们产品与/或服务中的个人信息，也可以自由决定同意或撤回同意相关权限的授权。
合法自律原则
我们会严格遵守与个人信息相关的所有适用的法律法规要求，保证收集、使用个人信息的目的、方式是合法、正当、明确的，我们不会超出您的授权范围收集、使用您的个人信息。我们亦会将您的个人信息作为一项基本人权来保护。
安全保护原则
我们会持续通过足够的技术手段及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施来保障我们的产品和服务的安全可信，保护您的个人信息安全并保障您的合法权益。
联系我们
如您在使用我们的产品与/或服务时遇到与隐私保护相关的任何事宜或任何问题（包括问题咨询、投诉等），我们专门为您提供了多种反馈通道。我们会在收到您的反馈后，并在验证您的用户身份后的15个工作日内或法律法规规定的期限内尽快向您回复，希望为您提供满意的解决方案。
- 在线客服
- 人工客服您可以拨打我们的客服电话与我们联系，客服专线：400-923-7171（周一至周日9:00-24:00）
- 隐私反馈专用邮箱为更好地保护您的权益，我们专门设立了privacy@qiyi.com邮箱，您可以通过该邮箱与我们联系
- 个人信息保护专员您可写信至以下地址来与我们联系：上海市长宁区临虹路365号爱奇艺创新大厦2层 法律部 个人信息保护专员（收） 邮编：200335